Pèrdua, robatori i protecció

Comuniqui el més aviat possible la pèrdua o robatori de la seva targeta per donar-la de baixa.

Trucant al seu banc:
Andbank:+376 739 039

Morabanc: TELEBANC +376 884 884

Crèdit Andorrà: +376 888 700

BancSabadell d’Andorra: +376 735 600

Vall Banc: +376 750 700

Fora d’horaris laborals, trucant a Servired: +34 902 192 100

  • Faci immediatament la denúncia als serveis de policia, per poder formular la reclamació d’indemnització en cas ús fraudulent.
  • Reviseu periòdicament els moviments en el seu compte per prevenir càrrecs indeguts.

CONSELLS PER A LA PROTECCIÓ DE TARGETES

Per compres amb targeta en comerços:

    • Recordi que la seva targeta ha de estar signada al dors per que sigui valida.
    • No perdi de vista la seva targeta en el moment de realitzar els pagaments.
    • Presenti un document d’identitat en el moment de fer el pagament

Per compres amb targeta via Internet:

Per realitzar les seves compres a Internet, es recomana passar per webs que disposin de TPVs virtuals amb la tecnologia Verified by Visa o Mastercard Secure Code. Aquests sistemes validen els titulars de les targetes de crèdit a través del codi CIP.

Per operacions en caixers automàtics:

  • No marqui el seu número secret si té algú massa a la vora.
  • No deixi als caixers cap document amb dades del seu compte bancari o amb el seu número de targeta de crèdit.
  • Si el caixer li reté la targeta sense motiu aparent i/o observa qualsevol anomalia en l’aparell, informi immediatament al banc propietari del caixer.