Pérdida, robo y protección

Comunique lo antes posible la pérdida o el robo de su tarjeta para darla de baja.

Llamando a su banco:
Andbank:+376 739 039

Morabanc: TELEBANC +376 884 884

Crèdit Andorrà: +376 888 700

BancSabadell d’Andorra: +376 735 600

Vall Banc: +376 750 700

Fuera del horario laboral llame a Servired: +34 902 192 100

  • Presente inmediatamente su denuncia ante la policía para poder formular la reclamación de indemnización en caso de uso fraudulento.
  • Revise periódicamente los movimientos de su cuenta para prevenir cargos indebidos.

CONSEJOS PARA LA PROTECCIÓN DE TARJETAS

Para compras con tarjeta en comercios:

  • Recuerde que, para que sea válida, su tarjeta debe estar firmada al dorso.
  • No pierda de vista su tarjeta en el momento de realizar los pagos.
  • Presente un documento de identidad en el momento de hacer el pago.

Para compras con tarjeta a través de internet:

  • Para realizar sus compras por internet se recomienda pasar por webs que dispongan de TPV virtuales con la tecnología Verified by Visa o Mastercard Secure Code. Estos sistemas validan los titulares de las tarjetas de crédito a través del código CIP.

Para operaciones en cajeros automáticos:

  • No marque su número secreto si hay alguien demasiado cerca de usted.
  • No deje en los cajeros ningún documento con datos de su cuenta bancaria o con su número de tarjeta de crédito.
  • En caso de que el cajero le retenga la tarjeta sin motivo aparente y/o observe cualquier anomalía en el aparato, informe inmediatamente de ello al banco propietario del cajero.